Главная / Сервис

Сервис

Отдел технического сервиса АО «Оренбургагроснабтехсервис» осуществляет комплексное техническое, гарантийное и постгарантийное обслуживание сельскохозяйственной техники, находящейся в эксплуатации в Оренбургской области.

При поступлении от клиента заявки в установленной форме отделом технического сервиса производится сбор всей необходимой информации о характере неисправности или проведения ТО (обратная связь с клиентом, запрос дополнительных сведений и т.д.) для своевременного выполнения необходимых работ.

Для оперативного и качественного обслуживание техники отдел технического сервиса располагает шестью сервисными автомобилями и бригадами высококвалифицированных сотрудников, прошедших обучение на заводах-производителях реализуемой сельскохозяйственной техники, которые способны качественно и в кратчайший срок прибыть для проведения технического обслуживания (проведения ремонта) в хозяйство, эксплуатирующее технику.

На территории АО «Оренбургагроснабтехсервис» располагаются отапливаемые боксы, в которых проводится предпродажная подготовка техники, поставляемой с завода-изготовителя. Есть возможность отправки техники напрямую в хозяйство автомобильным транспортом.

При продаже сельхозтехники, проводится инструктаж механизаторов, разъясняются важные пункты инструкции по эксплуатации, указываются особенности той или иной техники, в зависимости от ее конструкции.

С потребителем заключается договор на гарантийное и сервисное обслуживание техники. По истечению гарантийного срока техники возможно заключение договора на дополнительное постгарантийное обслуживание.

 

Наверх